株式会社OKIプロサーブ
業界:サービス業
(OKIグループ向けシェアードサービス)
本サービス導入前の課題と成果
OKIグループのシェアードサービスを担う当社では、長年「業務効率化」に取り組んでまいりました。しかし、その成果が必ずしも「残業削減」に直結していないというジレンマを抱えていました。
そこで、本質的な原因を解明すべく、SCSKにプロジェクトへの参画を依頼しました。
過去3年分の勤怠データやアンケート回答などを活用した多角的な分析により、私たちが気づけなかった問題の根本原因が浮き彫りになりました。また、SCSKの豊富な知見を当社の実情に合わせた具体的かつ現実的な改善施策をご提示いただけた点に大きな価値を感じています。
今後はこれらの提言を活かし、組織・個人の意識変革と、真に生産性の高い業務プロセスの構築を実現してまいります。





















