上場準備と事業拡大に向け、建設業法対応・会計システム連携・商品分析機能・300名規模の研修を備えた新基幹システムの刷新により基幹システムパッケージを導入し、リフォーム業務を全面再構築
お客様の住まいに寄り添い、関わる全ての方を幸せにすることを経営理念に掲げ、住まいのリフォーム提案から施工、アフターサポートまでを一貫して提供する大手ホームセンター系列のリフォーム事業会社。
リフォーム事業の成長に伴い、小売寄りの従来システムでは工事管理や法令対応が不十分で、提案型事業への転換が課題となっていた。同社は上場準備の一環として基幹システムを刷新し、実績と利用経験者のある基幹システムパッケージを採用。建設業法対応の施工・発注管理やグループ会社の会計システムとの自動連携を実現するとともに、需要分析機能や1画面入力による効率化を導入。教育を通じ意識改革も進め、競争力強化を図った。
課題
- 営業ノウハウや現場意識で優位性を持つリフォーム専門業者・ハウスメーカーと競争できる提案型事業への転換が必要だった
- 工事施工管理の仕組みが整備されておらず、従来システムも小売寄りの概念で構築されていたため、リフォーム事業に適した基幹システムの導入が求められた
- リフォーム事業の成長に伴う管理ニーズの高まり、加えて上場に向けた情報システム整理の一環として、刷新が必須となった
効果
- 小売寄りの従来システムでは対応できなかった建設業法上の管理体制が整い、上場準備に求められる監査対応力を獲得した
- 見積・契約データを活用した売れ筋商品の分析が可能になり、商品選定や提案の精度向上につながった
- 会計データの自動連携や1画面入力による業務効率化が進んだことで、現場の意識が「小売思考」から「工事管理思考」へと根付き、全社的な定着が図られた
製品・サービス 選定のポイント
- ・大手ホームセンターへの導入実績があり、信頼性が確認できたこと
- ・お客様社内に導入予定の基幹システムパッケージの利用経験者が社内におり、使い勝手を把握できていたこと
支援内容／連携ソリューション
- ・建設業法対応の施工・発注管理
ー 小売系システムでは不十分だった法令対応を強化し、監査に耐えうる業務フローをパッケージで実現 - ・商品分析機能の拡張
ー 独自の需要分析概念を取り入れ、見積・契約明細から売れ筋商品を把握できる仕組みを構築 - ・会計システムとの自動連携
ー グループ会社の会計システムとHULFTを用いて売上・債権債務データを自動連携 - ・現場業務の効率化と意識転換
ー 小規模リフォームに対応した1画面入力、日次計上・日次連携を実現するとともに、従業員教育で「小売思考」から「工事管理思考」への転換を推進 - ・利用者視点の利便性強化
ー 会員優待・割引機能や多様な分析帳票を実装し、規模の大きい操作研修を通じ、全社的な定着を図った
